Somos a Amarna — consultoria de CX que entrega IA e operação de verdade.
Criamos experiências que funcionam no dia a dia, com processos claros, tecnologia conectada e times treinados para escalar.
CX não é só discurso.
É rotina bem desenhada.
Experiência do cliente vive no tempo de resposta, na consistência do atendimento, na clareza do funil e na capacidade de melhorar com dados.
Nosso trabalho é transformar intenção em operação. Não entregamos apenas slides bonitos; entregamos sistemas que funcionam quando o telefone toca e a mensagem chega.
"Estratégia com execução e velocidade com método."
O que nos torna diferentes
WhatsApp + CRM como OS
Encaramos essas ferramentas como o sistema operacional da jornada, não apenas canais.
IA com Governança
Não implementamos 'chatbots soltos', mas inteligência artificial com regras e supervisão.
Adoção Real
Método de implantação focado em fazer o time usar a ferramenta de verdade.
Produtos Próprios
Filla e Filla+ para acelerar resultados onde consultoria tradicional demoraria meses.
Nossos Princípios
Simplicidade Operacional
Se é complexo demais para o time usar, não serve.
Dados antes de Opinião
Decisões baseadas em métricas reais, não em 'achismos'.
Automação Responsável
Automatizamos o repetitivo para humanizar o estratégico.
Evolução Contínua
O trabalho não acaba no go-live; a jornada é viva.
Estratégia com execução.
Velocidade com método.
Seja por projeto completo ou por adoção com Filla/Filla+, a Amarna existe para tornar sua operação de CX mais previsível, inteligente e escalável.